Автосалон-2000
Оренбург, Нежинское шоссе, стр. 14
Информационная и техническая поддержка
Информационная и техническая поддержка
Премиальная программа JAECOO ASSISTANCE¹
В любое время суток достаточно позвонить по телефону контакт-центра, и наши специалисты окажут Вам помощь в кратчайшие сроки
Транспортировка Автомобиля для выполнения ТО
Транспортировка Автомобиля для выполнения ТО
Премиальная программа JAECOO ASSISTANCE¹
Доставка автомобиля для выполнения ТО к ближайшему дилеру и возврат в необходимый пункт назначения
Услуга «трезвый водитель»
Услуга «трезвый водитель»
Премиальная программа JAECOO ASSISTANCE¹
Транспортировка автомобиля клиента водителем или при помощи эвакуатора в любую точку города
Продолжение поездки другими видами транспорта:
Продолжение поездки другими видами транспорта:
Премиальная программа JAECOO ASSISTANCE¹
автобусом, поездом, водным транспортом, самолетом, если расстояние от дилера до места проживания клиента превышает 100 км
Размещение в отеле
Размещение в отеле
Премиальная программа JAECOO ASSISTANCE¹
до 10 ночей в отеле 4*. При необходимости - поездка на такси от Дилера до отеля

Премиальная программа JAECOO ASSISTANCE¹

Помощь на дорогах для Вас 24 часа в сутки, 365 дней в году².

В случае поломки автомобиля или ДТП, мы сделаем всё возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь в кратчайшие сроки. Мы заботимся о Вашей мобильности! Программа действует на территории Российской Федерации и Республики Беларусь в городах присутствия Дилеров JAECOO. При этом покрытие за пределами городов присутствия Дилеров JAECOO ограничено расстоянием в 250 (двести пятьдесят) километров (по автомобильным дорогам) вокруг внешних границ указанных городов.

  • Подключение к программе происходит автоматически в день фактической выдачи автомобиля конечному покупателю
  • Программа предоставляется всем клиентам J7 и J8, в том числе и юридическим лицам (кроме каршеринга).

Ваши действия в случае возникновения поломки (автомобиль не способен самостоятельно передвигаться вследствие технической неисправности или ДТП): Звоните на телефонный номер JAECOO Assistance: 8-800-551-65-17.

В рамках программы JAECOO Assistance все услуги оказываются для Вас бесплатно!³

Услуги, предоставляемые по Программе:

  • информационная и техническая поддержка по телефону
  • ремонт на месте поломки
  • эвакуация до ближайшего Дилера JAECOO
  • организация ответственного хранения (парковки) неисправного Автомобиля
  • доставка Автомобиля для выполнения ТО к ближайшему Дилеру JAECOO и возврат Автомобиля после выполнения ТО в необходимый Клиенту/Пользователю пункт назначения
  • услуга «трезвый водитель»
  • услуги аварийного комиссара
  • юридическая помощь

В случае если Автомобиль Клиента/Пользователя был эвакуирован исключительно Подрядчиком Исполнителя к Дилеру JAECOO, который поломку Автомобиля признал гарантийным случаем, а ремонт Автомобиля, необходимый согласно результатам диагностики поломки, явившейся причиной эвакуации Автомобиля Клиента/Пользователя к Дилеру JAECOO, не возможен в день обращения к Дилеру JAECOO и Автомобиль Клиента/Пользователя находится у Дилера JAECOO, Клиент/Пользователь может выбрать одну из следующих дополнительных Услуг:

  • предоставление такси для водителя и (не более четырех) пассажиров
  • продолжение поездки для водителя и (не более четырех) пассажиров другими видами транспорта
  • размещение в отеле категории 4*
  • предоставление подменного автомобиля

После устранения поломки, явившейся причиной эвакуации Автомобиля Клиента/Пользователя к Дилеру JAECOO (в случаях, когда Автомобиль Клиента/Пользователя был эвакуирован исключительно Подрядчиком Исполнителя к Дилеру JAECOO, по заключению которого поломка произошла не по вине Клиента/Пользователя, не в результате ДТП или противоправных действий третьих лиц и ремонт Автомобиля не был возможен в день обращения к Дилеру JAECOO), Клиент/Пользователь может воспользоваться одной из постремонтных транспортных услуг:

  • предоставление такси для Клиента/Пользователя
  • организация поездки для Клиента/Пользователя другими видами транспорта

Более детальное описание условий программы доступны по ссылке.

¹ JAECOO Assistance – Джейку Ассистанс.

² Действие Программы распространяется на все новые автомобили марки JAECOO, приобретенные Клиентами у Дилеров JAECOO на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Срок действия Программы составляет (считая с даты приобретения Автомобиля первым Клиентом) 1 (один) год.

Провайдером услуги является компания ООО «Терра Ассистанс».

³ Имеются исключения, ознакомиться с ними можно в детальном описании условий программы